Estudo aponta que Xiaomi tem os consumidores mais leais

O mercado dos smartphones está repleto de diferentes marcas e equipamentos, algo que pode levar os consumidores a trocar de fabricante recorrentemente.

De forma a avaliar quais as marcas que mais retém os seus clientes, QuestMobile concluiu que a Xiaomi é quem tem os fãs mais satisfeitos.

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Xiaomi é quem tem os fãs mais leais

A QuestMobile realizou um estudo no mês de junho para perceber quais os fabricantes que melhor retém os seus consumidores.

Nos resultados apresentados, a Xiaomi foi quem alcançou uma valor mais alto com 63.2% dos utilizadores a considerarem repetir a escolha pela marca.

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Na segunda posição surge a OPPO, com 48.7% e a Huawei com 48.4%. A Apple surge logo abaixo com 47.3%.

Além desta informação, o estudo conclui ainda que, quando o hardware é idêntico, é a experiência de software que mais conta para captar a escolha do utilizador.

Embora estes dados sejam muito centrados no mercado chinês, é possível perceber a evolução da Xiaomi e de como se está a transformar num dos principais fabricantes do mercado.

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