Já pensou em quantos telemóveis teve ao longo da sua vida? Provavelmente mais do que a sua mão pode contar, o que para além de ser mau para a sua carteira é também altamente prejudicial para o ambiente.
Ainda assim, os consumidores de produtos tecnológicos parecem estar a optar cada vez mais pela compra responsável, já que segundo, a empresa de consultoria internacional IDC, a venda de telemóveis usados ou recondicionados deverá crescer mais de 13,6% nos próximos anos, atingindo 332,9 milhões de unidades vendidas em 2023 em todo o mundo, em comparação com os 206,7 milhões em 2019.
Em Portugal, no entanto, embora os utilizadores estejam conscientes da poupança económica e ambiental de ambas estas alternativas, acabam muitas das vezes por optar pela versão nova e atualizada.
Não obstante, há cada vez mais empresas a aperceberem-se das mais-valias dos dispositivos recondicionados e a investirem neste mercado para venda a particulares, e por isso a Selectra decidiu analisar quais as vantagens deste tipo de dispositivos e compará-los aos vendidos em 2ª mão.
Vantagens e desvantagens destes dispositivos
- Reparação do produto
Os smartphones recondicionados são submetidos a uma rigorosa avaliação para verificar se estão em bom estado, sendo que o mesmo não tende a acontecer quando se compra um dispositivo em segunda mão a um particular.
- Eliminação de dados e avaliação do estado estético
A empresa é responsável por apagar completamente os dados do anterior utilizador e, além disso, por se certificar que o smartphone não tinha sido roubado anteriormente. Além disso, algumas empresas estabelecem o preço do dispositivo segundo o seu estado, que pode ser praticamente novo, em ótimo estado ou em condições aceitáveis.
- Garantia e devolução
Uma das desvantagens de comprar um smartphone numa plataforma de segunda mão é que não oferece a possibilidade de devolver o produto caso surja algum problema. Mas, no caso de ser uma empresa especializada na renovação de produtos, esta oferece uma garantia de um a dois anos no caso de um problema com o telemóvel.
- Serviço de pós-venda
Os clientes que adquirem um telemóvel através de uma empresa especializada na restauração de produtos podem ver as suas perguntas sobre o funcionamento e até a reparação do smartphone imediatamente respondidas no serviço pós-venda.
- Entrega de acessórios
Nos dispositivos em segunda mão não há garantia de que os smartphones venham equipados com todos os seus acessórios, enquanto os recondicionados vêm normalmente equipados com acessórios certificados, tais como carregadores, cabos USB, auscultadores e outros.
Qual é o melhor?
Os smartphones em segunda mão têm um preço mais baixo do que os recondicionados. Isto porque, como mencionado acima, os segundos passam por um processo de reparação e revisão que requer tempo e perícia. Os telemóveis em segunda mão também são por vezes reparados, mas normalmente não por um especialista e com acesso a materiais mais baratos.
Por outro lado, os telemóveis recondicionados são embalados como se fossem novos, mas no que diz respeito aos telemóveis em segunda mão, podem vir em qualquer tipo de embalagem.
Em suma, a principal vantagem dos telefones recondicionados é a sua garantia, embora os telefones em segunda mão sejam mais baratos. No final, tudo depende do que é mais importante para si, tendo em conta as suas prioridades do momento.
