Um relatório da plataforma Right to Repair Europe, uma coligação de mais de 170 organizações, revela que quatro em cada cinco smartphones comercializados na União Europeia não cumprem as normas comunitárias sobre informação de reparação.
De 2334 modelos que chegaram ao mercado no último ano, apenas 18% disponibiliza ligações com instruções de reparação e preços das peças necessárias acessíveis e legíveis.
Metade dos registos na base de dados europeia EPREL tem campos vazios e alguns fabricantes de smartphones atribuem a si próprios a classificação máxima
Os dados são reveladores com 50% dos registos analisados na base de dados EPREL a apresentarem campos vazios, com 19% a remeter para páginas onde a informação não existe, 8% oferece indicações descritas como inúteis e cerca de 5% direciona os consumidores para plataformas como a Temu ou a AliExpress.
O relatório expõe ainda que alguns fabricantes se atribuem a si próprios a pontuação máxima para obter a classificação A na etiqueta de reparabilidade.
A etiqueta energética para smartphones é obrigatória na UE desde 20 de junho de 2025 e funciona de forma semelhante à que já existe há anos para eletrodomésticos, com classificação de A a G e informação sobre reparabilidade, resistência, certificação contra pó e água e vida da bateria.
As medidas previstas para reforçar o direito à reparação incluem disponibilidade garantida de peças de substituição durante pelo menos 10 anos após o fim da produção, baterias facilmente substituíveis, reparações a preço razoável e proibição de bloqueios de software que impeçam a instalação de peças compatíveis por oficinas independentes ou pelo próprio utilizador.
Para 2027 está também previsto o regresso das baterias amovíveis, embora os fabricantes já estejam a encontrar formas de cumprir a lei sem alterar significativamente as suas práticas.
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