Uma das maiores dores de cabeça quando trocamos de smartphone é ter de voltar a fazer login em todas as nossas contas no novo equipamento.
Lançada no ano passado, a Restore Credentials API começa agora a ser implementada em diversas apps e facilita o processo de login no novo equipamento
Google facilitar transferência de logins para novos smartphones com o Restore Credentials API
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A Google revelou novos dados sobre o impacto da Restore Credentials API, uma funcionalidade introduzida no Android no ano passado com o objetivo de simplificar um dos passos mais frustrantes ao trocar de smartphone, o de voltar a iniciar sessão em todas as aplicações.
A novidade já está a produzir resultados significativos, sendo a Uber um dos primeiros exemplos de sucesso já que a empresa estima que esta melhoria elimine cerca de 4 milhões de inícios de sessão manuais por ano.
Apesar das evoluções dos últimos anos, o Android ficou sempre atrás do iOS no processo de migração para um novo dispositivo.
No ecossistema Apple, quase todas as aplicações recuperam automaticamente o seu estado, incluindo sessões iniciadas, dando ao utilizador a sensação de continuidade total.
No Android, embora as apps e alguns dados sejam transferidos, as credenciais de início de sessão perdem-se, obrigando o utilizador a abrir aplicação por aplicação, fazer login novamente e reconfigurar notificações. Para quem troca de smartphone regularmente, o processo é demorado e frustrante.
Para resolver este problema, a Google lançou a Restore Credentials API, integrada no Credential Manager do Android. Esta funcionalidade permite que as aplicações transportem de forma segura o estado de sessão do dispositivo antigo para o novo.
O mecanismo é simples. O Android gera um token no dispositivo antigo e esse token é restaurado silenciosamente no novo smartphone durante a migração.
Quando o utilizador abre a app, a sessão é imediatamente reativada e, se o programador o permitir, pode nem sequer ser necessário abrir a app para recuperar o acesso.
Uber revela que já regista 10 mil recuperações diárias e milhões de logins evitados
A Uber foi uma das primeiras empresas a integrar esta API, focando-se numa das situações em que este problema é mais crítico, quando o utilizador precisa de pedir um transporte rapidamente e descobre que está inesperadamente desconectado.
Segundo a empresa, cerca de 10 mil utilizadores por dia já recuperam a sessão através da nova API, um número que deverá duplicar quando a funcionalidade for disponibilizada globalmente.
No total, a Uber prevê poupar 4 milhões de inícios de sessão manuais por ano, reduzindo fricção e melhorando significativamente a experiência dos utilizadores que trocam de smartphone.
Um passo importante mas que depende dos programadores
Apesar dos resultados promissores, o impacto da Restore Credentials API dependerá da adoção por parte dos programadores.
A Google sublinha que a recuperação pode ser totalmente automática durante a configuração do novo dispositivo, mas isso exige trabalho adicional por parte das equipas de desenvolvimento.
Ainda assim, o caso da Uber pode servir como incentivo para que mais aplicações adotem a funcionalidade e aproximem a experiência do Android à fluidez oferecida pelo iOS.
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