O serviço de pós-venda das marcas de carros elétricos, com a maior incidência a ser a BYD e a Tesla, tornou-se o novo calcanhar de Aquiles da mobilidade elétrica. Mais de 70% das queixas dos consumidores estão agora concentradas nas …
Nos primeiros cinco meses de operação do método “Click to Pay“, a nova funcionalidade ficou disponível em cerca de mil comerciantes de norte a sul do país, o que cativou imensos utilizadores deste formato. A solução de pagamento online “Click …
Segundo os dados partilhados pelo Portal da Queixa, os jogos online ilegais em Portugal continuam a lesar novos consumidores, com as reclamações a aumentarem à medida que o tempo passa. Em 2025, o Portal da Queixa registou mais de 2 …
Em apenas cinco meses, o Portal da Queixa recebeu quase 4 mil reclamações ligadas a burlas online, identificando um aumento crescente no número de casos registados. Segundo os dados divulgados, entre janeiro e maio de 2025 o perfil de consumidores …
A Visa anuncia esta semana, no evento Product Drop em São Francisco, um conjunto integrado de soluções tecnológicas que prometem transformar o panorama mundial dos pagamentos digitais. Por entre diversas temáticas, destaca-se o Visa Intelligent Commerce, que permite agentes de …
O Airbnb tinha uma forma de mostrar os preços dos alojamentos nas pesquisas com apenas uma parte do valor final que o utilizador iria pagar, sendo que as taxas extra seriam acrescentadas apenas no checkut. Agora, uma pequena alteração foi …
A Super Save tem vindo a evoluir com o passar do tempo e, aquela que era apenas uma aplicação para comparar preços nos grandes supermercados, passou a ter um maior número de superfícies comerciais disponíveis e novas funcionalidades que foram …
A primeira operadora de telecomunicações nacional totalmente digital, a WOO, reforçou a estratégia de proximidade ao cliente com a implementação de novos espaços. A WOO pretende simplificar o contacto das pessoas com a marca e, para tal, instalou novos quiosques …
O Portal da Queixa vai mudar a forma como calcula o Índice de Satisfação de forma a dar mais voz aos consumidores. Com as alterações do Portal da Queixa, o Índice de Satisfação vai ter mais influência na forma como …
Segundo avança o Portal da Queixa, foram registadas mais de 1300 reclamações que relatam diversos tipos de burlas online. Estes números representam um aumento de 20% no número de burlas online reportadas face ao período homólogo de 2023. Burlas online …