Um estudo do Portal da Queixa analisou os novos comportamentos e hábitos dos consumidores portugueses concluindo que, de forma geral, as compras online são uma preferência, mas as reclamações também têm um papel mais vincado nos portugueses. O consumidor português …
O custo de vida agravou-se em diversos setores e com tamanha força que se fez sentir a inflação dos últimos tempos os consumidores começaram, também, a reclamar muito mais sobre o preço de todo o tipo de produtos, em especial …
Com uma média de 526 reclamações por dia, o Portal da Queixa encerrou o ano de 2022 com mais de 192 mil reclamações registadas, levando a que este seja o nono ano consecutivo que a plataforma regista um crescimento. Correio, …
O Portal da Queixa analisou as agências de viagem mais pesquisadas na plataforma com o aumento da procura por uma viagem para terminar o ano da melhor forma. Problemas com pagamentos e reembolsos, cancelamentos, problemas com os voos ou com …
Começou como uma plataforma que agregava descontos, mas a plataforma Forretas acabou por evoluir e, agora, passou a ser oficialmente um novo comparador de preços onde os consumidores podem comparar os preços de mais de 8 milhões de produtos. O …
Uma análise feita pelo Portal da Queixa após o término do período de festivais e concertos de verão, verificou que as reclamações sobre eventos/bilheteiras sofreram um aumento de mais de 250% face ao ano 2021. A See Tickets e a …
A análise foi feita pelo Portal da Queixa que reparou num aumento significativo de queixas sobre burlas online ligadas à plataforma Vinted, uma plataforma online de compra, venda e troca de artigos. Desde o início do ano 2022, 43% das …
As compras via Instagram têm ganho uma grande proporção e têm passado a ser o método de compra e venda eleito por muitos utilizadores. Numa nova atualização, a empresa vai passar a permitir que a encomenda seja realizada diretamente através …
O Portal da Queixa analisou as reclamações efetuadas aos operadores de TVDE em Portugal e concluiu que a UBER detém mais de 70% das reclamações efetuadas, estando estas relacionadas com a qualidade do serviço, o comportamento dos condutores, os valores …
Um estudo sobre a Segurança Online concluiu que 33% dos consumidores foram vítimas de algum tipo de cibercrime. O mesmo estudo concluiu ainda que mais de metade dos consumidores já foi alvo de tentativas de burla online. O estudo foi …