Um estudo do Portal da Queixa analisou os novos comportamentos e hábitos dos consumidores portugueses concluindo que, de forma geral, as compras online são uma preferência, mas as reclamações também têm um papel mais vincado nos portugueses. O consumidor português …
O país tem enfrentado um enorme constrangimento ligado à greve dos professores. O Portal da Queixa partilhou que houve um aumento significativo de reclamações associadas a esta greve, por parte dos pais e encarregados de educação, devido aos constrangimentos que …
O custo de vida agravou-se em diversos setores e com tamanha força que se fez sentir a inflação dos últimos tempos os consumidores começaram, também, a reclamar muito mais sobre o preço de todo o tipo de produtos, em especial …
Em apenas 15 dias, desde o início da época de saldos, o Portal da Queixa registou um aumento de 62% no número de reclamações dentro do setor em questão quando comparado com o período homólogo. Entre as diversas áreas onde …
Com uma média de 526 reclamações por dia, o Portal da Queixa encerrou o ano de 2022 com mais de 192 mil reclamações registadas, levando a que este seja o nono ano consecutivo que a plataforma regista um crescimento. Correio, …
O Portal da Queixa partilhou os dados recolhidos sobre o setor de entrega de encomendas e o setor dos correios, transporte e logística registou um aumento de 45% no número de queixas. Como seria de esperar, o mês de Dezembro …
As unidades de saúde sofreram bastante no decorrer deste ano com as queixas recebidas por parte dos utentes. O serviço de urgências foi o motivo principal para as reclamações apresentadas no Portal da Queixa. Desde o início do ano existiram …
Com a Black Friday a chegar, dia 25 de novembro, o Portal da Queixa decidiu fazer um estudo sobre os hábitos dos consumidores para esta época do ano. A conclusão é que pelo menos 50% dos inquiridos admite que vai …
O Portal da Queixa analisou as agências de viagem mais pesquisadas na plataforma com o aumento da procura por uma viagem para terminar o ano da melhor forma. Problemas com pagamentos e reembolsos, cancelamentos, problemas com os voos ou com …
Desde o início do ano 2022 que o Portal da Queixa já registou mais de 13.300 reclamações dos consumidores relacionadas com compras online. Segundo os dados divulgados, os números apontam para uma média de 35 queixas por dia relacionadas com …