Vários utilizadores Apple têm vindo para a Internet queixar-se de que tiveram alguns problemas inexplicados com os Apple ID.
Ao que parece, a empresa poderá ter tido algum problema centralizado que levou inúmeros utilizadores a serem desvinculados das próprias contas, sendo obrigado posteriormente a alterar a password de acesso.
Utilizadores bloqueados por uma hora sem acesso à conta Apple
Ainda não se sabe o que esteve por detrás deste estranho caso ligado aos Apple ID dos utilizadores, mas várias pessoas tiveram problemas nas últimas 24 a 48 horas.
Segundo os diversos relatórios que os utilizadores publicaram online, parece que algum erro ocorreu e levou a que inúmeras contas sofressem uma reset, sendo desvinculadas dos equipamentos e solicitando uma nova password ao utilizador após nova tentativa de login.
Os casos piores sofram os utilizadores que viram a funcionalidade Proteção de Equipamento Roubado ativada e que tiveram, forçosamente, de esperar uma horas antes de conseguirem fazer novamente o login nas contas Apple correspondentes.
Após entrarem em contacto com a linha de apoio da Apple, os utilizadores perecem continuar sem grandes respostas para o sucedido. Alguns utilizadores receberam a resposta da equipa de apoio ao cliente de que “por vezes, melhorias de segurança são aplicadas à sua conta de forma aleatória”.
Já outros casos tiveram a confirmação por parte da linha de apoio ao cliente de que a “password foi alterada por volta da meia noite”, sendo que os utilizadores em questão não teriam procedido a essa dita alteração.
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Os erros apresentados aos diversos utilizadores nem sempre foram iguais, com alguns a terem forçosamente de alterar a password enquanto outros receberam apenas uma sugestão para alterarem a palavra passe.
Até ao momento a Apple ainda não se pronunciou oficialmente sobre o assunto.
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